Tus archivos y cuentas siguen siendo tuyos.

Quiénes somos

KiQHub Office — documentos, hojas de cálculo y presentaciones en kiqhub.app — es un producto de KiQ Apps. Somos responsables de los datos personales descritos aquí. Si tienes preguntas, escribe a Kiq_Team@kiqhub.app.

Lo que guardamos

• Tu cuenta: tu nombre, tu dirección de correo, un hash de tu contraseña (nunca la contraseña en sí), tu plan, tu idioma y algunos ajustes. Si inicias sesión con Google o Apple, también guardamos el identificador de cuenta y la dirección de correo que nos facilitan, para que puedas volver a iniciar sesión.
• Tus archivos: documentos, hojas de cálculo y presentaciones, su historial de versiones, los comentarios y las imágenes que contienen. Los nombres y el contenido de los archivos se cifran en reposo con AES-256-GCM; la clave se guarda separada de la base de datos. Las personas que gestionan el servicio ven cuánto espacio usa una cuenta, nunca los nombres ni el contenido de los archivos.
• Uso compartido: con quién compartiste un archivo y las personas de tu círculo.
• Contadores de uso: el almacenamiento usado y cuántos tokens de KiQ AI usaste — no lo que preguntaste ni lo que respondió la IA.
• Pagos: tu plan y si está pagado. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe; nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Guardamos estos datos mientras tu cuenta exista. Los archivos de la Papelera se quedan allí hasta que la vacíes o los elimines para siempre.

Cuentas conectadas

Puedes conectar tus propias cuentas de Google, Microsoft y Zoom en el menú de la cuenta › Cuentas conectadas, y en Inicio › Reuniones. Inicias sesión en la propia página del servicio: KiQHub nunca ve allí tu contraseña. Después, el servicio da a KiQHub Office un inicio de sesión (un token de acceso y un token de actualización) para los permisos que autorizaste.

Lo que guardamos de cada cuenta conectada

• Los tokens de acceso y de actualización, cifrados con AES-GCM mediante una clave derivada de la clave secreta del servidor, y vinculados a tu cuenta de KiQHub — un token copiado no puede abrirlo nadie más.
• La dirección de correo y el nombre de la cuenta conectada, para mostrarte qué cuenta está conectada.
• Los permisos que concediste y cuándo caduca el token de acceso.
• Para Zoom: un hash con clave de tu ID de usuario de Zoom — no el ID en sí — para poder encontrar y eliminar tu conexión cuando Zoom nos avise de que quitaste la aplicación.

Lo que no guardamos

Tus reuniones de Zoom, las personas inscritas, las grabaciones en la nube, las transcripciones y los resúmenes de AI Companion, tus eventos del calendario y las listas de archivos de tu Drive o OneDrive se obtienen del servicio cuando los abres, se pasan a tu navegador y no se guardan en nuestro servidor. Un archivo que abres desde Google Drive o OneDrive, y un documento que creas a partir de una transcripción o un resumen de Zoom, se convierte en un archivo de KiQHub en tu cuenta — porque lo pediste — y puedes eliminarlo como cualquier otro archivo.

Los tokens se quedan en nuestro servidor; tu navegador solo recibe los resultados. La única excepción es el selector de archivos de Google, que se ejecuta en tu navegador y recibe un token de acceso de Google de corta duración, limitado a los archivos que eliges o guardas con KiQHub Office.

Usamos los datos de las cuentas conectadas solo para hacer lo que pides en KiQHub Office. No los compartimos con otros usuarios, no los vendemos ni los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA.

Para qué sirve cada permiso

Desconexión y eliminación

• En KiQHub Office: menú de la cuenta › Cuentas conectadas › Desconectar. Revocamos el acceso en Google y Zoom y eliminamos de inmediato los tokens guardados. Microsoft no ofrece a las aplicaciones ninguna forma de revocar su propio acceso, así que, después de desconectar, quita KiQHub Office en la configuración de aplicaciones de tu cuenta de Microsoft — la aplicación te muestra el enlace.
• En Zoom: en el Zoom App Marketplace, elige Manage › Added Apps y quita KiQHub Office. Zoom nos avisa al instante y eliminamos tu conexión de Zoom guardada.
• En Google o Microsoft: si quitas KiQHub Office de las aplicaciones con acceso a tu cuenta de Google o a tu cuenta de Microsoft, nuestros tokens dejan de funcionar; los eliminamos la próxima vez que se usen o cuando desconectes la cuenta.
• Toda tu cuenta: escribe a Kiq_Team@kiqhub.app desde la dirección de correo de tu cuenta y eliminamos tu cuenta, tus archivos y tus cuentas conectadas. Si las copias de seguridad cifradas están activadas, las copias antiguas de la base de datos se eliminan a medida que rotan las copias de seguridad, en un plazo de 12 meses.

KiQ AI

Cuando pides algo a KiQ AI, el texto sobre el que preguntas se envía al proveedor de IA que gestiona KiQ AI para nosotros, que devuelve la respuesta. No guardamos ni las instrucciones ni las respuestas, solo cuántos tokens usaste. KiQ AI solo lee un archivo cuando se lo pides.

Empresas que nos ayudan

Una empresa de alojamiento gestiona nuestro servidor. Stripe gestiona los pagos. Migadu envía los correos del servicio (códigos de registro, restablecimientos de contraseña y avisos sobre tu plan). Un proveedor de IA responde a las solicitudes de KiQ AI. Si el almacenamiento en la nube está activado, una empresa de almacenamiento compatible con S3 guarda copias de las imágenes y de las copias de seguridad — cifradas antes de salir de nuestro servidor. Cada una recibe solo lo que necesita para su parte. Google, Microsoft y Zoom solo reciben solicitudes para las cuentas que conectaste, cuando las usas.

Cookies y tu dispositivo

Usamos una cookie de inicio de sesión que mantiene tu sesión iniciada y una cookie de idioma. La aplicación guarda tus ajustes en tu dispositivo y, si activas Trabajar sin conexión, copias de tus archivos para que puedas abrirlos sin conexión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Tus derechos

Puedes ver y corregir los datos de tu cuenta, descargar tus archivos en formatos de Word, Excel, PowerPoint y PDF en cualquier momento, y pedirnos una copia de tus datos o que los eliminemos. Escríbenos y te ayudaremos. Si vives en la Unión Europea o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.